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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 8. Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von piallsvogl.com im Bereich Public Speaking, Rhetorik-Training und Kommunikationscoaching.

Vertragspartner:
piallsvogl.com
Mariahilfer Straße 123
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 56 78

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebot und Annahme

Unsere Leistungsbeschreibungen auf der Website stellen unverbindliche Angebote dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung zustande.

2.2 Buchungsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Bestätigung mit allen relevanten Details wie Terminen, Leistungsumfang und Preisen.

3. Leistungsumfang

3.1 Einzeltraining

  • Individuelles Coaching nach Ihren spezifischen Bedürfnissen
  • Dauer und Umfang werden individuell vereinbart
  • Vor- und Nachbereitung inklusive
  • Übungsmaterialien und Handouts

3.2 Gruppenworkshops

  • Workshops für Teams und Gruppen (3-12 Personen)
  • Standarddauer: 4-8 Stunden, anpassbar
  • Interaktive Übungen und praktische Anwendungen
  • Teilnehmerzertifikate auf Wunsch

3.3 Online-Services

  • Video-Coaching über professionelle Plattformen
  • Technische Unterstützung bei Verbindungsproblemen
  • Aufzeichnungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Reisekosten werden bei Vor-Ort-Terminen außerhalb von Wien gesondert berechnet.

4.2 Zahlungsmodalitäten

  • Einzeltrainings: 50% Anzahlung bei Buchung, 50% nach Durchführung
  • Workshops: 30% Anzahlung, 70% spätestens 7 Tage vor Durchführung
  • Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
  • Akzeptierte Zahlungsmittel: Überweisung, PayPal

5. Termine und Absagen

5.1 Terminvereinbarung

Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Eine Terminbestätigung erfolgt schriftlich. Terminänderungen sind nach Absprache möglich.

5.2 Stornierungsbedingungen

Stornierungsfristen:

  • Mehr als 14 Tage: Kostenfreie Stornierung
  • 7-14 Tage: 50% der Trainingskosten
  • Weniger als 7 Tage: 100% der Trainingskosten
  • No-Show: Volle Rechnungsstellung

5.3 Höhere Gewalt

Bei Verhinderung durch höhere Gewalt (Krankheit, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) können Termine kostenfrei verschoben werden.

6. Urheberrecht und Vertraulichkeit

6.1 Urheberrecht

Alle bereitgestellten Materialien, Handouts und Methoden unterliegen dem Urheberrecht von piallsvogl.com. Eine Weitergabe an Dritte ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

6.2 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur absoluten Vertraulichkeit bezüglich aller Inhalte und persönlichen Informationen, die während der Trainings besprochen werden.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Haftungsausschluss

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Gewährleistung

Wir gewährleisten die professionelle Durchführung unserer Services nach aktuellem Stand der Fachliteratur. Konkrete Erfolgsgarantien können nicht gegeben werden.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Muster-Widerrufsformular:

"Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Beschreibung] am [Datum]. Name und Anschrift des Verbrauchers, Datum, Unterschrift."

9. Streitbeilegung

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich.

9.3 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Sie gelten als angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widersprechen.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns:

piallsvogl.com
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 56 78
Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien, Österreich

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